שירותי מחשוב למרפאות וקליניקה
הקליניקה נתקעת בגלל מחשב? אין לכם זמן לזה – וגם לא צריך
בקליניקה כל תקלה היא עיכוב: המזכירה לא מצליחה להיכנס למערכת של הקופה, המדפסת שוב לא מגיבה, התור נתקע בגלל בעיה בחיבור או שהרופא לא מצליח לגשת לקבצים מהעמדה שלו.
וכשאין איש IT במקום – זה נופל עליכם. לבדוק מה קרה, להזמין טכנאי, לשחזר סיסמה, להבין מה קרה עם ה־Outlook, להחליף מתאם או סוללה באל־פסק. כל הדברים הקטנים האלה מצטברים, מעכבים, מתסכלים – ובעיקר לא תורמים למה שבאמת חשוב: לטפל באנשים.
אנחנו פה בדיוק בשביל זה. כדי שכל מה שקשור למחשוב – פשוט יעבוד.
מגוון של פתרונות מחשוב לעסקים
אחד היתרונות הגדולים לעבוד אתנו הוא מגוון רחב של שירותי מחשוב לעסקים שאנו מספקים בתחום מחשבים, רשתות, שרתים, תקשורת וכו… היכולת שלנו לתת שירות לכל מערך המחשוב במשרד מתבטאת בסופו של דבר בעבודה בראש שקט מול ספק אחד אשר דואג לכל פתרונות המחשוב עבור המשרד שלך.
תמיכה טכנית
תמיכה טכנית מרחוק לעסקים
מחשוב בענן
שירותי ענן מתקדמים לכל מטרה
שירותי IT מנוהלים
שירותי IT מנוהלים לעסקים
Office 365
ניהול מלא של שירותי 365 לעסקים
גיבוי בענן
מגוון פתרונות גיבוי וסנכרון בענן
תשתיות תקשורת
תכנון והקמת תשתיות תקשורת למשרד
Help Desk
סיוע טכני מרחוק לכל תקלה
ניהול פרוייקטים
ניהול פרוייקטים של תקשורת ומחשבים
אבטחת מידע
פתרונות אבטחת מידע לעסקים וארגונים
סידור ארונות תקשורת
לעבודה מהירה ויציבה של הרשת
מצלמות אבטחה
חיבור והתקנת מצלמות אבטחה מתקדמות
הגברת WiFi
הגברת תקשורת אלחוטית במשרד
Azure
התקנה וניהול שירותי Azure
מכירת מחשבים
מכירת מחשבים חדשים וציוד נלווה
שרתים וירטואליים
הקמה ותחזוקה של שרתים וירטואליים
שתי עמדות, שלושה מסכים, KVM אחד וים של תקלות
ברוב הקליניקות יש לפחות שתי עמדות – אחת לרופא, אחת למזכירה. לפעמים זה אותו מסך דרך KVM, לפעמים שני מחשבים שונים. יש גם חיבור למערכות של הקופה, לפעמים דרך טרמינל, לפעמים על מחשב נפרד, ולפעמים על עמדת המזכירה עצמה.
הוסיפו לזה לוח שנה משותף ב־Google או ב־365, מדפסת משותפת, סורק, מערכת תורים, קבצים רפואיים, Outlook שמסתנכרן עם כל זה – ותקלה קטנה אחת יכולה לשתק את הכול.
אנחנו יודעים בדיוק איך זה נראה בשטח – ויותר חשוב, איך לסדר את זה שיפעל חלק.
מחשב לרופא, מחשב למזכירה, VPN, מדפסת שלא מדפיסה – וכשזה כולל מידע רפואי, זו כבר לא תקלה רגילה
בקליניקה לא מדובר רק במיילים ואקסל. יש מידע רפואי רגיש: סיכומי ביקור, בדיקות, נתוני מטופלים, קבצים שמחייבים עמידה בדרישות רגולציה.
החוק קובע שכל המידע הרפואי צריך להיות מוגן, מגובה ונגיש רק למי שצריך. בפועל? לפעמים כולם משתמשים באותה התחנה, הסיסמאות שמורות בדפדפן, והגיבוי “אמור לעבוד”.
אנחנו מטפלים בזה ברצינות:
• גיבוי אוטומטי למידע רגיש
• הגדרות גישה והרשאות לפי תפקיד
• אנטי וירוס מקצועי
• חומת אש ו-VPN
• והמלצות לעמידה בדרישות תקנות הגנת הפרטיות
כך גם אתם, וגם המטופלים – יכולים להיות רגועים.
בלי איש IT – אבל עם אלף דברים לטפל בהם כל חודש
לקליניקות אין מנהל IT. אין מישהו שכל תפקידו זה לוודא שהכול עובד. בפועל – כל תקלה נופלת על הרופא, על המזכירה, או על מישהו “שמבין במחשבים מהבית”.
מחשב לא נדלק? Outlook לא שולח? מישהו צריך גישה לקבצים? הרשת לא מחוברת? בכל חודש צצות כמה תקלות קטנות – שכל אחת מהן גוזלת זמן, עוצרת את העבודה, ומכניסה לחץ מיותר.
בשירות ריטיינר, אתם לא צריכים להזמין טכנאי מחדש כל פעם.
אנחנו כבר מכירים את המערכת, עוקבים אחרי התחנות, זמינים לפתרון מהיר – מרחוק או במקום – ומונעים הרבה בעיות מראש.
זה לא הוצאה נוספת – זה מה שחוסך לכם כסף, זמן, ועצבים.
מה באמת כולל שירות מחשוב לקליניקה – הרבה יותר מ”לטפל בתקלה”
אנחנו לא רק מגיעים כשמשהו לא עובד – אנחנו בונים סביבת מחשוב שמותאמת בדיוק לקליניקה:
- חיבור מסודר למערכת הקופה ולמערכת התורים
- הגדרת תחנות עבודה לרופא ולמזכירה (כולל KVM)
- התקנה והגדרה של Outlook, יומנים משותפים, Google / 365
- ניהול סיסמאות והרשאות לכל משתמש
- חיבור ותחזוקה של ציוד כמו סורקים, מדפסות, אל־פסקים
- פתרונות VPN לעבודה מרחוק
- גיבוי נתונים חשובים ואבטחת מידע בהתאם לרגולציה
- תמיכה שוטפת – מרחוק או בהגעה, לפי הצורך
כל זה – בלי למכור לכם ציוד מיותר, ובלי להציע פתרונות שלא מתאימים למה שאתם באמת צריכים.
שאלות שבאמת שואלים אותנו בעלי מרפאות
כן. אנחנו עובדים עם קליניקות שמתחברות דרך מחשב ייעודי או דרך טרמינל סרבר, כולל עבודה עם KVM או חיבור כפול למחשב אחד.
כן. אנחנו מנהלים יומנים משותפים דרך Google Calendar או Outlook 365 – תלוי במה שנוח לכם. כולל הרשאות נפרדות לפי תפקיד.
עבדנו עם קליניקות שיש להן ציוד כמו א.ק.ג, מכשירי עומס, הדמיות ועוד – אנחנו יודעים לחבר, לבדוק ולוודא שהכול עובד עם התוכנה הרלוונטית.
בוודאי. אנחנו בונים מבנה סיסמאות מאובטח לפי תפקיד, ומספקים פתרונות לניהול גישה כשיש תחלופה של עובדים או מזכירות.
כן. אנחנו מתקינים VPN, מגדירים הרשאות, ומוודאים שהרופא יכול לגשת למה שהוא צריך – בלי לפגוע באבטחה או בנתונים.
לקוחות ממליצים
