פתרונות מחשוב - שירותי מחשוב מנוהלים לעסקים קטנים ובינוניים
אפ-לינק שירותי מחשוב מציעה שירות מהיר ומקצועי לפתרון תקלות מחשוב ותחזוקה מבוקרת
ברוכים הבאים לאפ-לינק שירותי מחשוב
אנחנו באפ-לינק שירותי מחשוב מזה 20 שנה מעניקים שירותי מחשוב לעסקים ולפרטיים לכן יש לנו ניסיון וידע כדי להגיע לפתרון של כל תקלה אפשרית , בין אם זה בחומרה או בתוכנה.
אז איך זה עובד? איך ניתן לקבל את השירות?
ישנם כמה שיטות בהם ניתן לקבל את השירות
- פשוט להתקשר להסביר את הביעה ולאפשר לנו להתחבר למחשב כדי לפתור את התקלה מרחוק.
- אם התקלה ברמת חומרה ולא ניתן להתחבר מרחוק למחשב, נשלח אליכם טכנאי.
- אתם רוצים להיות בראש שקט ולא לדאוג יותר? ניתן להצטרף לשירותים מנוהלים ריטיינר בתשלום חודשי קבוע ולקבל תמיכה מיידית בכל מקרה של תקלה, שאלה או המלצה.
אתם בוחרים את השיטה בה תרצו לקבל את השירות, ואנחנו נספק את הפתרון במהירה ובמקצועיות.
יתרונות עבודה בשיטת IT מנוהלים ריטיינר
בשיטה זו אתם מקבלים מענה מהיר יותר לתקלה או בעיה
בתחילת עבודה עם לקוח חדש, כל ציוד המחשוב של הלקוח מתחבר למערכת ניהול מרכזית ובעזרתה אנחנו מקבלים נתונים בזמן אמת על מצב המחשבים והתקשורת במשרד. כאשר מתחילה להיווצר תקלה מסוג כלשהו, מתקבלת אצלינו התראה אשר מטופלת באופן מאוד מהיר ע"י צוות התמיכה שלנו. בחלק מהמקרים, הבעיה/תקלה נפתרת עוד לפני שהלקוח בכלל יודע שהייתה איזושהי בעיה.
מעבר לכך, אנחנו לא משאירים קצוות פתוחים. כל פנייה נענית בצורה מיטבית בין אם זו בעיה, שאלה, התייעצות או פנייה בכל נושא אחר.
כמה זה עולה?
אם אתם נוהגים להסתדר בעצמכם וזקוקים לתמיכה מדי פעם, המחיר שלנו לתמיכה מרחוק הוא 280 שקלים לשעה.
תחזוקת IT שוטפת עולה בדרך כלל 120 שקלים למחשב, אך העלות עשויה להשתנות בהתאם לאופן העבודה שלכם.
האם יש לכם שרת מקומי או בענן? אילו תוכנות אתם משתמשים? אילו שירותים נוספים אתם צריכים, כמו Microsoft 365 או Google Admin? המחיר יכול להשתנות בהתאם למצב תשתיות המחשוב שלכם ולצרכים הספציפיים שלכם.
כדי להעניק לכם הצעת מחיר מדויקת, נבצע סקירה מלאה של התשתית שלכם. הסקירה היא ללא עלות
למה לעבוד איתנו, איזה יתרון יש לנו על פני המתחרים?
מהירות תגובה
הטיפול בקריאת שירות מתחיל מיד עם פתיחתה ע"י טכנאי מחשבים מוסמך ומתבצע במספר דרכים החל מטיפול בתמיכה מרחוק ועד להגעת טכנאי מחשבים לעסק במקרה הצורך. זמן התגובה שלנו מהיר ביותר מה שמאפשר לחזור לעבודה בזמן מינימלי.
חוסכים לכם עלויות
הוצאות המחשוב יכולות להגיע לסכומים חודשיים גבוהים במיוחד כאשר אין מעקב על השירותים. אחד הפעולות שאנחנו עושים עם תחילת העבודה עם לקוח חדש זה לבחון ולארגן מחדש את כל שירותי המחשוב בהתאם לצרכי האגון דבר אשר מוזיל את העלויות החודשיות עבור שירותי מחשוב וענן.
ספק אחד למגוון שירותים
אחד היתרונות הבולטים ביותר הוא מגוון שירותי מחשוב, שירותי ענן ושירותי תקשורת שאנחנו מספקים. אנחנו מנהלים את כל שירותי המחשוב עבור העסק שלך דבר המאפשר עבודה חלקה של מערכת המחשוב במשרד ומינימום בזבוז זמן כאשר יש תקלה.
שירות מנוהל בשילוב AI
אנחנו עובדים בשיטה של שירות IT מנוהל בשילוב מערכת AI אשר עוזרת לצמצם עד למינימום את כמות התקלות ומאפשרת לנו לספק שירות מצוין בכל פניה ובקשה. מערכת זו מאפשרת לטפל בתקלות עם היווצרותם לפני הופכות לבעיות גדולות יותר ופוגעות בעבודה.
מעל 20 שנות ניסיון
במהלך השנים, פיתחנו מומחיות רחבה במגוון תחומים שונים, המאפשר לנו להעניק פתרונות מותאמים אישית לכל לקוחו, תוך התקדות במתן שירות מקצוי, אמין ואיכותי.
מחיר משתלם
אנו מבינים שהמחיר הוא גורם חשוב בהחלטה של כל עסק בבחירת ספק שירותים. למרות שאנו לא הכי זולים בשוק, אנחנו גם לא היקרים ביותר. היתרון שלנו טמון ביחס המעולה בין עלות לתועלת.
לקוחות ממליצים
